SEB – En engagerad affärspartner att räkna med ”Vi är både lokala och digitala”

0
147

– Vi vill göra skillnad genom
att leverera personlig service
i världsklass till våra kunder
här i Mölndal med omnejd.
Det gäller självklart både
företag och privatpersoner.

Det säger Andreas Löf, ny kontorschef
för SEB:s nya enhet
med kontor i Krokslätts Fabriker och
i Sisjön. Här finns en samlad kompetens,
totalt 50 medarbetare som tillsammans
representerar en stor bredd
med hög kompetens inom de områden
som främst efterfrågas. Det vill
säga privat- och företagsrådgivning
samt rådgivning kring pensioner och
försäkring.
Etableringen för några år sedan till
Krokslätts Fabriker blev precis så
lyckad som SEB Mölndal hade hoppats.
Lokalerna är öppna, ljusa och
fräscha, anpassade för att möta den
moderna bankens ambitioner att kunna
erbjuda snabb, effektiv service och
inte minst avancerad rådgivning. Det
är ingen hemlighet att ett av målen
med etableringen var att växa.
– Vi har uttalade ambitioner att
växa i vårt upptagningsområde, och
det har vi verkligen gjort genom att
vara lokalt närvarande på en snabbt
växande marknad, som ju Mölndal är,
säger Andreas Löf.

Men det handlar inte bara om att
växa i antal kunder, betonar han, utan
lika mycket om att växa tillsammans
med dem. Att helt enkelt genom goda
råd, individuella lösningar och snabba
beslut hjälpa dem att förverkliga
sina drömmar och idéer, vilket givetvis
förutsätter goda, tillitsfulla och
långsiktiga kundrelationer och personliga
möten.
– Vi vill på djupet engagera oss i
våra kunders behov och önskemål.
Det ska kännas att vi verkligen bryr
oss, att vi har ett genuint intresse av
att vilja hjälpa genom att tillföra konkreta
mervärden i deras vardag, säger
Andreas Löf.

Det kan till exempel vara ett bolag
som i en stark tillväxtfas behöver rådgivning
och medel för att växa vidare,
kanske även utomlands. Då är viktigt
att ha en bra, stor och väletablerad
bank med resurser bakom sig. Det
handlar om både tillit och trygghet.
– Om vi vet vart företaget är på
väg, vilka mål och ambitioner man
har och hur behoven ser ut, så kan vi
med våra olika kompetenser inom
vårt nätverk göra verklig skillnad.
Samtidigt erbjuder SEB givetvis
alla digitala banktjänster, via webb,
appar och telefon – dygnet runt, året
om. Men när det gäller rådgivning
med lokal närvaro och personliga möten
finns en klar målsättning:
– Vi vill inte vara som de flesta, vi
vill vara bäst. Som sagt, att med vår
närvaro leverera service i världsklass
och därigenom bidra till att bygga en
långsiktigt hållbar framtid här i
Mölndal.