Handelsbanken – Lokal, populär och stor på samma gång

0
52

Alla affärer är unika på sitt
sätt. På Handelsbanken i
Luleå kan du räkna med att
bli bemött utifrån just den principen.
– Vi är en lokalt förankrad bank
samtidigt som vi har den stora affärsbankens
alla resurser, säger
Jimmy Vikström, kontorschef i
Luleå. Hos oss är du aldrig ett personnummer
eller ett lån, vi känner
våra kunder för väl för det. Och du
når oss via våra direktnummer.
– Vår idé om hur vi ska driva
bank bygger på tilltro och respekt
för den enskilda individen, kunder
som medarbetare.

Handelsbanken finns i alla kommuner
i Norrbotten utom Arjeplog. I
Luleå kommun finns Handelsbanken
på tre ställen. I centrala Luleå på
Storgatan, i Gammelstad och med
ytterligare ett kontor i Råneå.
– Kontoret i Gammelstad är nyligen
ombyggt och sammanslaget
med det kontor vi hade på Örnäset
för att göra lokalerna mer anpassade
för moderna kundmöten, berättar
kontorschef Fredrik Karlsson.
Om två år fyller Handelsbanken
150 år och är därmed Stockholmsbörsens
äldsta företag. Vid de mätningar
som årligen återkommer om
vad kunderna har för åsikter om sin
bank, så är det bland storbankerna
bara Handelsbanken som har riktigt
nöjda kunder. [Källa: Svenskt
Kvalitetsindex].

Enligt Finansbarometern 2019, en
av Sveriges största oberoende
marknadsundersökningar, är
Handelsbanken för åttonde året i
rad Sveriges småföretagsbank.
Handelsbanken får högsta betyg i
kategorierna kundnöjdhet, kvalitet
på rådgivningen, service och bemötande,
elektroniska tjänster samt
tjänste- och produktutbud.
– Handelsbanken har ett gott rykte
och vi ser det som självklart att
sätta oss in i våra kunders förutsättningar,
utmaningar och möjligheter.
Det är bara då vi kan ge riktigt kvalificerad
rådgivning och vara ett bra
stöd, säger Jimmy Vikström.
Du är välkommen till något av
våra kontor.